1. Įvadas
Mes, TV Taisymas (toliau – „Mes“ arba „Įmonė“), gerbiame jūsų privatumą ir siekiame užtikrinti, kad jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma saugiai ir laikantis visų galiojančių teisės aktų. Ši privatumo politika paaiškina, kokią informaciją mes renkame, kaip ją naudojame ir kokias priemones imame, kad apsaugotume jūsų duomenis.
2. Surinkta informacija
Mes renkamės ir apdorojame įvairią informaciją apie mūsų svetainės vartotojus, kad galėtume teikti paslaugas ir užtikrinti jų kokybę. Informacija, kurią galime rinkti, apima:
- Asmeninė informacija: Tai apima jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitą informaciją, kurią pateikiate užsakydami paslaugas arba susisiekiant su mumis.
- Techninė informacija: Tai apima informaciją apie jūsų naudojamą įrenginį, IP adresą, naršymo istoriją ir kitus duomenis, kurie gali būti renkami naudojant slapukus arba kitus sekimo įrankius.
- Mokėjimo informacija: Jei atliekate mokėjimą už mūsų paslaugas, mes galime rinkti tokią informaciją kaip kredito kortelės duomenys ar kitus mokėjimo būdus. Tačiau šiuos duomenis apdoroja mūsų partneriai, kurie užtikrina jų saugumą.
3. Informacijos naudojimas
Mes naudojame jūsų informaciją šiais tikslais:
- Paslaugų teikimas: Jūsų asmeniniai duomenys naudojami, kad galėtume teikti televizorių taisymo paslaugas, atsakyti į užklausas ir organizuoti paslaugų teikimo procesą.
- Bendravimas su klientais: Mes naudojame jūsų informaciją, kad galėtume atsakyti į jūsų užklausas, suteikti informaciją apie paslaugas, atlikti paslaugų atnaujinimus ir užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą.
- Teisiniai reikalavimai: Jūsų informacija gali būti naudojama teisinių priežasčių, pavyzdžiui, sprendžiant ginčus, laikantis teisinių įsipareigojimų ir vykdant kitus teisinius reikalavimus.
- Rinkodara ir reklama: Su jūsų sutikimu mes galime naudoti jūsų kontaktinius duomenis informuodami apie naujas paslaugas, specialias akcijas, nuolaidas ir kitą susijusią informaciją.
- Analizė ir svetainės tobulinimas: Surinkti duomenys naudojami siekiant analizuoti svetainės naudojimą, gerinti paslaugų kokybę ir vartotojo patirtį.
Be to, mes naudojame Meta Ads ir Google Ads reklamos platformas, kad galėtume teikti tikslines reklamas, remiantis jūsų interesais ir elgesiu svetainėje. Šios platformos naudoja slapukus ir kitas sekimo technologijas, kad rinktų duomenis apie jūsų veiklą svetainėje.
Mes taip pat naudojame Google Analytics ir Google Search Console duomenims rinkti, kad galėtume stebėti ir analizuoti svetainės lankomumą, naudotojų elgesį ir optimizuoti svetainės veikimą.
4. Slapukai ir sekimo technologijos
Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintume svetainės funkcionavimą, analizuotume vartotojų veiksmus ir teiktume geresnes paslaugas. Slapukai padeda mums identifikuoti jūsų naršymo preferencijas, suteikia galimybę personalizuoti svetainės turinį ir paslaugas. Slapukai taip pat naudojami reklamos tikslais.
Galite kontroliuoti slapukų nustatymus savo naršyklėje. Tačiau atminkite, kad kai kurių svetainės funkcijų naudojimas gali būti ribojamas, jei nuspręsite išjungti slapukus.
5. Informacijos apsauga
Mes įsipareigojame užtikrinti jūsų asmeninių duomenų saugumą. Taikome įvairias technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėto prieigos, naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo. Visos mūsų svetainės lankytojų duomenys yra perduodami saugiu šifruotu ryšiu.
6. Informacijos dalijimasis su trečiosiomis šalimis
Mes nesidalijame jūsų asmeniniais duomenimis su trečiosiomis šalimis, išskyrus šiais atvejais:
- Paslaugų tiekėjai: Mes galime pasidalinti jūsų informacija su mūsų partneriais, kurie teikia paslaugas, būtinas mūsų paslaugų teikimui (pvz., apmokėjimo paslaugų teikėjai, siuntimo paslaugos ir kt.). Šie tiekėjai naudoja jūsų informaciją tik šiems tikslams ir yra įsipareigoję ją apsaugoti.
- Teisiniai reikalavimai: Jūsų duomenys gali būti atskleisti, jei to reikalauja teisės aktai, teisminiai procesai ar vyriausybiniai tyrimai.
7. Jūsų teisės
Jūs turite šias teises dėl jūsų asmeninių duomenų:
- Prieigos teisė: Turite teisę sužinoti, kokius duomenis apie jus mes renkame ir kaip juos naudojame.
- Duomenų taisymas: Jei manote, kad jūsų asmeniniai duomenys yra netikslūs, turite teisę juos pataisyti.
- Duomenų ištrynimas: Turite teisę reikalauti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, jeigu jie nėra būtini paslaugoms teikti arba jei atšaukiate sutikimą.
- Duomenų perkeliamumas: Turite teisę gauti jūsų duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu ir kompiuteriu skaitomu formatu.
- Prieštaravimas apdorojimui: Turite teisę prieštarauti tam tikram jūsų duomenų apdorojimui, pavyzdžiui, kai naudojame jūsų duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodami žemiau nurodytus kontaktus.
8. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
- Tel: +370 634 69625
- El. paštas: info@tvtaisymas.lt
- Adresas: Islandijos pl. 209, LT-49162 Kaunas, Lietuva
9. Privatumo politikos pakeitimai
Mes pasiliekame teisę keisti šią privatumo politiką, kad atspindėtume teisinių reikalavimų pokyčius, mūsų veiklos pokyčius ar kitus svarbius atnaujinimus. Visus pakeitimus paskelbsime šioje svetainėje, todėl rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią politiką.
10. Išvados
Mes labai vertiname jūsų pasitikėjimą ir siekiame užtikrinti jūsų asmeninės informacijos saugumą. Ši privatumo politika padeda jums suprasti, kaip tvarkome jūsų duomenis ir kokius žingsnius imamės, kad užtikrintume jų saugumą.